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Codexa
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Politiques de CODEXA
1. Commandes et Paiements**
- Nous acceptons les paiements par **carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et virement bancaire**.
- Les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage *SSL*.
- Une fois la commande validée, un *email de confirmation* est envoyé avec les détails de l’achat.
- Les prix affichés incluent la **TVA si applicable**.
#### **2. Expédition et Livraison**
- Les commandes sont traitées sous **24 à 48 heures ouvrées** après validation du paiement.
- *Modes de livraison disponibles* : **Standard, Express et Livraison Internationale**.
- *Délais de livraison estimés* :
- **Standard** : *3 à 5 jours ouvrés*
- **Express** : *1 à 2 jours ouvrés*
- **Internationale** : *5 à 10 jours ouvrés* selon la destination
- Un **numéro de suivi** est fourni dès l’expédition.
#### **3. Retours et Remboursements**
- Vous avez **14 jours** à compter de la réception pour retourner un produit.
- Les articles doivent être *neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine*.
- Les **frais de retour** sont à la charge du client sauf en cas de **défaut ou erreur de commande**.
- Une fois le retour validé, un **remboursement intégral** est effectué sous *7 jours ouvrés*.
#### **4. Service Client**
- Pour toute question ou assistance, contactez notre support via :
- **Email** : *support@codexa.com*
- **Chat en ligne** : *disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h*
- **Téléphone** : *+224 610 22 38 99
- *Délai de réponse moyen* : **24 heures ouvrées**.
#### **5. Compte Client**
- La création d’un compte permet de :
- **Suivre ses commandes** en temps réel
- **Accéder à des offres et promotions exclusives**
- **Gérer ses informations et préférences personnelles**
- Les **données personnelles** sont *protégées et ne sont ni revendues ni partagées*.
#### **6. Garanties et Réclamations**
- Tous les produits bénéficient d’une **garantie de 12 mois** (*sauf mention contraire*).
- En cas de produit défectueux, contactez-nous sous **7 jours après réception** pour une prise en charge.
- Selon le cas, nous proposons : **un échange, une réparation ou un remboursement**.
#### **7. Sécurité et Confidentialité**
- Toutes les transactions sont sécurisées via **SSL et authentification 3D-Secure**.
- Nous respectons la **RGPD** et nous engageons à ne collecter que les données nécessaires à votre expérience d’achat.
- Vous pouvez demander la *suppression de vos données* à tout moment en contactant **privacy@codexa.com**.
#### **8. Conditions Générales d’Utilisation**
- L’utilisation du site implique l’acceptation des **CGU disponibles ici** : *[Lien vers les CGU]*.
- Toute violation des conditions peut entraîner **la suppression du compte**.
#### **9. Modifications des Politiques**
- CODEXA se réserve le droit de **modifier ses politiques** à tout moment.
- Toute mise à jour sera **notifiée aux utilisateurs** via *email et publication sur le site*.
1. Commandes et Paiements**
- Nous acceptons les paiements par **carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et virement bancaire**.
- Les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage *SSL*.
- Une fois la commande validée, un *email de confirmation* est envoyé avec les détails de l’achat.
- Les prix affichés incluent la **TVA si applicable**.
#### **2. Expédition et Livraison**
- Les commandes sont traitées sous **24 à 48 heures ouvrées** après validation du paiement.
- *Modes de livraison disponibles* : **Standard, Express et Livraison Internationale**.
- *Délais de livraison estimés* :
- **Standard** : *3 à 5 jours ouvrés*
- **Express** : *1 à 2 jours ouvrés*
- **Internationale** : *5 à 10 jours ouvrés* selon la destination
- Un **numéro de suivi** est fourni dès l’expédition.
#### **3. Retours et Remboursements**
- Vous avez **14 jours** à compter de la réception pour retourner un produit.
- Les articles doivent être *neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine*.
- Les **frais de retour** sont à la charge du client sauf en cas de **défaut ou erreur de commande**.
- Une fois le retour validé, un **remboursement intégral** est effectué sous *7 jours ouvrés*.
#### **4. Service Client**
- Pour toute question ou assistance, contactez notre support via :
- **Email** : *support@codexa.com*
- **Chat en ligne** : *disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h*
- **Téléphone** : *+224 610 22 38 99
- *Délai de réponse moyen* : **24 heures ouvrées**.
#### **5. Compte Client**
- La création d’un compte permet de :
- **Suivre ses commandes** en temps réel
- **Accéder à des offres et promotions exclusives**
- **Gérer ses informations et préférences personnelles**
- Les **données personnelles** sont *protégées et ne sont ni revendues ni partagées*.
#### **6. Garanties et Réclamations**
- Tous les produits bénéficient d’une **garantie de 12 mois** (*sauf mention contraire*).
- En cas de produit défectueux, contactez-nous sous **7 jours après réception** pour une prise en charge.
- Selon le cas, nous proposons : **un échange, une réparation ou un remboursement**.
#### **7. Sécurité et Confidentialité**
- Toutes les transactions sont sécurisées via **SSL et authentification 3D-Secure**.
- Nous respectons la **RGPD** et nous engageons à ne collecter que les données nécessaires à votre expérience d’achat.
- Vous pouvez demander la *suppression de vos données* à tout moment en contactant **privacy@codexa.com**.
#### **8. Conditions Générales d’Utilisation**
- L’utilisation du site implique l’acceptation des **CGU disponibles ici** : *[Lien vers les CGU]*.
- Toute violation des conditions peut entraîner **la suppression du compte**.
#### **9. Modifications des Politiques**
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Informations sur la boutique
Vendeur : Codexa**Codexa** est une marque moderne et dynamique, idéale pour une entreprise spécialisée dans la vente de produits digitaux. Son nom évoque le code, la technologie et l’innovation, tout en restant court et percutant. Codexa peut représenter une plateforme de logiciels, d’e-books, de formations en ligne ou de ressources numériques. Avec son style futuriste, il inspire confiance et professionnalisme dans l’univers du digital.
Société : Breeze Store
Adresse : Guinée , Conakry, 224Téléphone : +224610223899
Email : diawandodjiby47@gmail.com
Contact
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